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【2026年最新】IWONU(イウォーヌ)マットレスの良い口コミと悪い評判|デメリットを正直に解説

IWONU(イウォーヌ)マットレス の良い口コミと悪い評判 口コミ・レビュー

「IWONUって本当に部位ごとに硬さを変えられるの?」「77,000円の価値はある?」——このページでは良い口コミだけでなく、他サイトがあまり触れないデメリット・落とし穴も正直にまとめています

IWONU(イウォーヌ)は、1953年創業の老舗寝具メーカー・北沢株式会社(大阪府)が2021年に立ち上げたブランドです。「眠る・寝る」を意味する古語「いをぬ」から名前を取り、マットレスを3分割して部位ごとに硬さを調節できる独自構造で注目されています。

ただし、価格はシングル77,000円〜と決して安くなく、返品時は自分で集荷手配が必要、通常版カバーは洗濯するとよれるという点は購入前に知っておくべき情報です。

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IWONUマットレスとは?2種類のラインナップと基本スペック

IWONUには「通常版」と「プレミアム版」の2ラインがあります。

IWONUマットレス(通常版) IWONUマットレス プレミアム
シングル価格 77,000円 88,000円
厚さ 22cm 20cm
硬さ調節 ソフト面・ハード面の2段階 低反発・高反発ブルー・高反発ホワイトの5段階(最大240万通り)
分割構造 シングル:3分割(上半身・腰・足) 同左(D・Qは6分割)
カバー 低反発メモリーフォーム2cm内蔵・洗濯不可 低反発フォーム内蔵・洗濯機で丸洗い可能(改良済み)
120日返金保証 ◎(送料無料・自分で集荷依頼) ◎(同左)
10年品質保証
サイズ展開 SS・S・SD・D・Q SS・S・SD・D・Q・K
製造 イタリアの工場(北沢株式会社・大阪、1953年創業)

IWONUの最大の特徴:部位別硬さカスタマイズ

通常版の場合、シングルは「上半身・腰・足」の3ブロックに分割されており、各ブロックをひっくり返すことでソフト面(低反発寄り)とハード面(高反発)を部位ごとに選択できます。

例えば「腰だけハード面にして、肩と足はソフト面」という設定が可能。横向き寝で肩が痛い方は肩部分をソフトに、腰痛がある方は腰部分をハードに設定するなど、体の悩みに合わせた調整ができます。外カバーには低反発メモリーフォームが2cm内蔵されており、どの硬さ設定でも表面は「もちもちとしたマシュマロのような感触」が楽しめます。

IWONUマットレスの良い口コミ・評判

「ずっと悩みだった腰・首・背中の張りが初日で激変しました。10あった悩みが0になったように感じます。使い続けても4くらいの張りは残りますがかなり楽です。マットレス1つでここまで変わるとは衝撃でした。」

(公式サイトからの口コミ/腰・首・背中の張り悩み)
「西川のAIRを使っていましたが横向き寝で肩が激痛に。肩部分だけ柔らかめに設定できないかと探していたらIWONUを発見。1ヶ月使って肩部分をソフト面にしたら痛みがなくなりました。腰部分はハード面でばっちりです。」

(30代女性・横向き寝・肩痛み悩み/X(Twitter)より)
「分割して硬さを変えてみると、こんなにも寝心地が変わるのかと驚きました。5日目に腰だけハード面に落ち着き、それ以来ぐっすり眠れています。初めて分厚いマットレスを買ってもっと早く買えばよかったと後悔しています。」

(30代男性・初めてのウレタンマットレス/公式サイトレビューより)
「120日トライアルと硬さを自分で変えられる両方があるのはIWONUだけで、一番失敗が少なそうだと思って決めました。3ヶ月使いましたが返品せずに使い続けられています。表面のもちもち感が特にお気に入りです。」

(30代・コスパ重視で検討/公式サイトレビューより)

口コミに多い好評ポイント

  • 部位ごとの硬さ調整による腰痛・肩痛の改善:「腰だけハード、肩はソフト」という設定が体の部位別の悩みを解消したという声が多い
  • 表面のもちもち感:低反発メモリーフォーム内蔵カバーの独特の触り心地が高評価
  • 120日トライアル+10年保証:安心して試せる環境を評価するコメントが多い
  • 分割構造によるお手入れのしやすさ:3つに分けて干せるため、22cmの厚みのマットレスでも湿気管理がしやすい

「腰・肩・足で異なる硬さにしたい」「120日間じっくり試してから決めたい」方に向いています

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IWONUマットレスの悪い口コミ・評判

「長く使用すると不満がわかる商品です。キルトカバーを洗濯するとよれてボコボコになります。以来最悪な寝心地になりました。分割できるのに縦サイズをカスタマイズできないのも残念。購入後のメンテナンス案内もなく、他の商品案内ばかり届きます。」

(長期使用ユーザー・通常版/公式サイト口コミより)
「硬さはちょうど良く腰が傷まなくなりました。ただ気温が高くなると背中が少し蒸れる気がします。干す時に重いので持ち上げるのが少々大変です。」

(使用者・蒸れ・重さについての口コミ/HonNeより)
「どの組み合わせが自分に合うのかわかりにくいです。組み合わせパターンが多いのは良いのですが、最適な硬さを見つけるまでに何度も試行錯誤が必要で、慣れるまで時間がかかりました。」

(20代・購入後1ヶ月/口コミサイトより)
「価格が高いため購入に踏み切るまでかなり迷いました。3万円でも高いと感じる人が多い中、シングル77,000円はなかなかの出費。もう少し低価格であれば気軽に試せるのですが。」

(検討中ユーザー・価格についての声/各種レビューサイトより)

悪い口コミのまとめ

  • 通常版カバーの洗濯問題:通常版のキルトカバーは洗濯不可。洗ってしまうとよれてボコボコになり寝心地が悪化する(プレミアム版は洗濯機対応に改善済み)
  • 硬さ組み合わせが複雑:パターン数が多い分、自分に最適な設定を見つけるまでに試行錯誤が必要。慣れるまで時間がかかる
  • 価格の高さ:シングル77,000円〜は同価格帯のNELL(79,900円)やコアラ(69,900円〜)と競合するが、ウレタン素材としては高めの価格帯
  • 重さ・手入れの手間:22cmの厚みがあるため1ブロックでも重さがある。干す際に女性一人では大変という声も

【正直情報】IWONUの落とし穴4選

⚠️ 落とし穴①:120日返品は「自分で集荷手配」が必要

IWONUの120日返金保証は「送料は無料」ですが、返品の際は自分でヤマト運輸などに集荷依頼をかける必要があります。NELLマットレスやコアラマットレスは「集荷に来てくれる」のと比べると、手間の差があります。また、返品用の袋に自分でマットレスを入れて梱包する作業もあり、22cmの厚みがあるマットレスをコンパクトにまとめる作業は多少の手間がかかります。汚れや傷がある場合は返金対象外になる点も注意が必要です。

⚠️ 落とし穴②:通常版カバーは洗濯すると「よれる」

IWONUマットレス(通常版)のキルトカバーには「洗濯不可」の表示があります。これを知らずに洗濯してしまうとカバーがよれてボコボコになり、せっかくの「もちもち感」が台無しになります。通常版を使用する場合は、必ずシーツを上から被せてカバーを汚さないようにすることが前提です。一方プレミアム版はこの問題が改善されており、カバーの洗濯機対応が可能になっています。

⚠️ 落とし穴③:密度30D台という耐久スペック

第三者専門家によるレビューによると、IWONUマットレスの芯材の密度は30D前後で、「高耐久仕様とは言えない。不良品が発生しにくいレベル」という評価があります。また3分割構造のため、分割した端の部分は荷重がかかりやすくへたりやすいという構造上の弱点も指摘されています。10年保証がついているとはいえ、実際の体験レビューで長期使用後のへたりが出てきた事例も散見されます。価格に対して耐久性の面では若干物足りないという評価もあります。

⚠️ 落とし穴④:公式サイト限定販売・実店舗なし

IWONUは公式サイトのみでの販売で、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングでは購入できません。実店舗での展示・試用もできません。ただし公式サイトでは定期的に15〜60%OFFのセールを開催しており、アウトレット品(返品品の美品)も45%OFFで販売されています(アウトレットは120日トライアル・10年保証の対象外)。

通常版とプレミアム版、どちらを選ぶべき?

チェックポイント 通常版(77,000円〜) プレミアム版(88,000円〜)
カバー洗濯 不可(よれる) ◎ 洗濯機で丸洗い可
硬さ調節 ソフト・ハードの2段階 5段階(最大240万通り)
価格差 シングル77,000円 シングル88,000円(+11,000円)
キングサイズ
おすすめ対象 まず試してみたい・コスト抑えたい 清潔感重視・硬さを細かく調整したい・長期使用予定

11,000円の差でカバーの洗濯問題が解消され、硬さ調節の幅も大きく広がります。特に清潔感にこだわる方・長く使いたい方・夫婦でダブル・クイーンを使う場合は、プレミアム版を選ぶことをおすすめします。

体重別おすすめ度

〜50kg
◎ 全面ソフト設定でも底つかず、もちもち感を最大限に楽しめる。横向き寝が多い軽め体重の女性には特に合いやすい。

50〜75kg
◎ メインターゲット。腰部ハード設定で寝姿勢をキープしながら、肩・足はソフト設定で体圧分散できる理想的な使い方ができる体重帯。

75〜90kg
○ 全面ハード設定で対応可能だが、密度30D台という芯材スペックではへたりが早まる可能性がある。10年保証を活用する前提で使うべき。

90kg以上
△ 体重が重い方には芯材密度とウレタンの厚みの観点から、より高密度・高反発のコイルスプリング系マットレスの方が長期的に適している可能性がある。

IWONUが向いている人・向いていない人

✅ IWONUが向いている人

  • 「腰は硬め・肩は柔らかめ」など、体の部位ごとに硬さを変えたい方
  • 横向き寝で肩が痛い、仰向け寝で腰が痛いなど、特定部位に悩みを持つ方
  • 120日間じっくり自宅で試してから決めたい方
  • 夫婦でダブル・クイーンを使用し、左右で異なる硬さにしたい方(プレミアム版の6分割)
  • 老舗メーカー製・10年保証という安心感を重視する方
  • 「もちもちとした独特の表面感触」が好みの方

❌ IWONUが向いていない人

  • 予算3〜5万円以内でマットレスを探している方:シングル77,000円〜は高価格帯。コストパフォーマンスよりも快眠への投資を優先できる方向け
  • 硬さ設定の手間をかけたくない方:最適な組み合わせを見つけるまで試行錯誤が必要。シンプルに1枚で使いたい方には向かない
  • 返品をラクに行いたい方:返品は自分で集荷手配が必要。NELLやコアラのように集荷に来てもらう方式ではない
  • 通常版でカバーを洗いたい方:通常版カバーは洗濯不可。清潔感重視ならプレミアム版を選ぶか、シーツを必ず使用する必要がある
  • 体重90kg以上の方:密度30D台という芯材スペックでは長期使用での耐久面に懸念あり

「部位ごとに硬さを調節」できる唯一の設計。120日間自宅でじっくり試せます

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※価格は2026年3月時点。返品時は自分で集荷手配が必要。価格注記は2026年3月時点の公式サイト掲載価格です

IWONUと他マットレスの比較

比較項目 IWONU(通常版) NELLマットレス コアラマットレス エムリリー 11cm
シングル価格 77,000円 79,900円 69,900円 35,980円〜
素材 低反発+高反発ウレタン ポケットコイル 低反発+高反発ウレタン 優反発ウレタン
硬さカスタマイズ ◎◎ 部位ごとに変更可 ✕(1種) △(2種・ゾーニング)
120日返金保証 ◎(自分で集荷) ◎(集荷に来る) ◎(集荷に来る)
10年保証 3年
返品の手間 △ 自分で梱包・集荷依頼 ◎ 集荷来訪 ◎ 集荷来訪 −(保証なし)
製造 イタリア 中国 中国・台湾 中国

IWONUの最大の優位性は「部位ごとに硬さを変えられる唯一性」です。この点でNELLやコアラには真似できない差別化があります。一方、返品の手間・価格・耐久スペックの面ではNELL・コアラに一歩譲ります。

よくある質問(FAQ)

IWONUマットレスの返金保証は本当に無料ですか?
はい、120日以内であれば全額返金・返送料無料で返品できます。ただし、NELLやコアラと異なり、自分でヤマト運輸などに集荷依頼をかけて返品用の袋に梱包する必要があります。また汚れ・傷がある場合は返金対象外になるため、トライアル中は必ずシーツを使用してカバーを清潔に保つことが重要です。
通常版とプレミアム版、どちらがおすすめですか?
長期使用を想定するなら、11,000円の差額を払ってプレミアム版をおすすめします。最大の理由はカバーの洗濯機対応です。通常版のカバーは洗濯するとよれてしまい寝心地が悪化します。プレミアム版では硬さも5段階に増えより細かい調整が可能です。夫婦でダブル・クイーンを使う場合は、プレミアム版の6分割構造で左右に異なる硬さを設定できる点も大きなメリットです。
どの硬さ設定から始めればいいですか?
腰痛がある方や体重が60kg以上の方は「腰部のみハード面(裏返した状態)、上半身と足はソフト面」から始めるのが基本です。横向き寝が多く肩が痛い方は「上半身をソフト面、腰をハード面」がおすすめです。全てソフト面にすると柔らかい寝心地になるため、普段から柔らかめが好きな方や体重が軽めの方に向いています。120日間あるので、最初の数日で合わなければ組み合わせを変えながら調整してみてください。
セール・割引はありますか?
公式サイトでは年に数回15〜60%OFFのセールが開催されます(新生活セール、夏セールなど)。またメルマガ登録でクーポンが発行されることがあります。セールを待てる場合はメルマガに登録しておくとお得に購入できます。さらに公式アウトレットサイトでは120日トライアルで返品された美品を全品45%OFFで販売していますが、こちらは120日トライアル・10年保証の対象外となります。
IWONUはどこで製造されていますか?
IWONUは大阪の老舗寝具メーカー・北沢株式会社(1953年創業)のブランドで、製造はイタリアの工場で行われています。OEKO-TEX®認証を取得した素材を使用しています。
床に直置きできますか?
床への直置きは推奨されていません。床と密着すると湿気がこもりやすくカビの原因になります。10年保証の適用においても「マットレスを床に直置きしたり換気が不十分であることが原因でカビが生えた場合は保証対象外」と明記されています。ベッドフレームの上での使用と、定期的な換気(月1回程度の陰干し)が推奨されています。

まとめ:IWONUマットレスの評価

評価項目 評価
硬さカスタマイズ性 ◎◎ 部位ごとに変更できる唯一の設計。特定部位の悩み解消に有効
寝心地 ◎ もちもちカバーの独特の触り心地。好みに合わせた調整幅が大きい
120日トライアル ○ 返金保証あり・送料無料だが自分で集荷手配が必要
10年保証 ◎ 中芯材2.5cm以上のへたりで交換対応
耐久性スペック △ 密度30D台・3分割構造の端部分がへたりやすい点は懸念材料
カバー衛生管理 通常版:△(洗濯不可)/プレミアム版:◎(洗濯機対応)
価格コスパ △ シングル77,000円〜は硬さカスタマイズという付加価値込みの価格。素材スペック単体での評価は高くない

IWONUをおすすめできる人:体の特定部位(腰・肩・足)に悩みがあり、それぞれ最適な硬さに設定したい方。夫婦でひとつのマットレスを使いたい方(プレミアム版)。120日間自宅でじっくり試したい方。

他を検討すべき人:予算5万円以内の方・返品の手間をかけたくない方・硬さ設定の複雑さが煩わしいと感じる方は、NELLやコアラマットレスも比較してから決めることをおすすめします。

「部位ごとの硬さカスタマイズ」が体の悩みを解決する、唯一の設計

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